チケット販売サイトのアクセス障害について

平素より神戸須磨シーワールドをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

11月1日(金) 00:00～02:00頃、神戸市民DAY販売に伴うアクセス集中により、当チケット販売サイトへ繋がりにくい状況が発生いたしました。
この度はお客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

以後、同様の事象が発生しないよう再発防止に努めてまいります。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。