よくある質問

ご宿泊のお客様は、水族館の入館が無料です。幼児も含め宿泊者全員が対象です。
ご宿泊日当日の開館からチェックアウト日の閉館迄ご利用可能。
ホテル宿泊者専用入館通路より、何度でもご自由に入館可能です。

チェックイン日のお部屋のご案内は、15：00からとなります。
水族館へは、当日朝からご入館できますので、
ホテルにご到着されましたら、フロントへお越しください。

ご宿泊者専用の駐車場をご用意しております。
駐車場は事前予約制（有料）となります。
駐車場予約専用ページはこちら
ご予約の無い場合は近隣の提携駐車場をご案内しております。

JR神戸線の「須磨海浜公園」駅になります。「大阪」駅より約50分で到着します。詳しくはこちら

フロントでお手続きをしていただいてからお預かりいたします。但し貴重品は一般荷物と一緒に預かることは出来ません、お客様ご自身で管理ください。

プレミア（３タイプ）・デラックス・ユニバーサル・ラージ（ツイン・トリプル）・スーペリア（ツイン・トリプル）の9タイプがございます。
お客さまの滞在スタイルに合わせたお部屋をお選びいただけます。
詳しくはこちら

1室最大5名様までご宿泊いただけるお部屋がございます。
詳しくはこちら

部屋タイプにより、各種アメニティをご用意しております。
詳しくはこちら

全室に空の冷蔵庫が設置されております。

誠に申し訳ありませんが、ペットの入館はお断りしております。近隣のペットホテルをご紹介いたしますのでお問合せください。

1階の自動販売機コーナーにございます。
※製氷機をご利用の際は、お部屋のアイスペールをお持ちください。

1階の喫煙所をご利用ください。

VISA、JCB、AMEX、MASTER等、各種電子マネーやクレジットカード及びデビットカードがご利用いただけます。

チェックインは15：00、チェックアウトは10：00です。

お支払方法を「オンラインでのクレジット決済」を選択した場合、「予約確認画面」より、お客様ご自身で領収書を発行していただけます。

当館に大浴場はございません。お部屋のバスルームでご入浴ください。

お子様用ルームウェア、ベビーベッド(有料)、ベッドガード、オムツポット、ベビー用補助便座をご用意しております。
数に限りがございますので事前にご希望をお伝えください。

ご宿泊者様専用のロッカーにお預けいただけます。
但し貴重品は、お客様ご自身で管理ください。
チェックアウトのあとでも神戸須磨シーワールドを存分にお楽しみいただくことができます。